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Melhoria Contínua

"Hoje melhor do que ontem; amanhã melhor do que hoje"é o nosso lema na actividade de traduções. Traduções sempre melhores. 



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O nosso processo de melhoria contínua segue o  ciclo já clássico das actividades:
  1. PLANEAR 
    planear e aplicar recursos
  2. FAZER
    criar e aplicar as metodologias apropriadas
  3. AVALIAR
    medir os resultados - comparar com os objectivos
  4. AGIR
    introduzir melhorias
  5. Voltar ao ponto 1.

A aplicação à nossa actividade apoia-se nos nossos objectivos de qualidade: 
"Zero erros e zero reclamações" e também no feedback pedido aos clientes.

Aborda o trabalho do tradutor, ao qual é dado feedback da revisão e do revisor ao qual é dado feedback do controlo de qualidade e/ou do cliente. 

 

 

 

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